Soalan Lazim
Dokumen yang ingin diterjemahkan boleh dihantar melalui e-mel kepada Bahagian Pemasaran & Jualan Khidmat (sales@itbm.com.my) atau pelanggan boleh datang sendiri ke Kaunter Khidmat Pelanggan ITBM di Wisma ITBM, Wangsa Maju, Kuala Lumpur.
Kadar harga penterjemahan dokumen yang disediakan oleh ITBM bergantung pada jenis bahasa sumber dan bahasa sasaran, jumlah perkataan, jenis teks (umum atau khusus [teknikal]), tempoh siap tugasan (biasa atau segera) dan sebarang keperluan lain oleh pelanggan. Pelanggan boleh memberikan dokumen kepada sales@itbm.com.my untuk kami berikan sebut harga penterjemahan.
Klik http://misii.itbm.com.my/store/!ITBM.COM.MY/DASAR%20PRIVASI%20DAN%20KESELAMATAN%20ITBM.pdf
Pada kadar biasa, penghantaran menggunakan PosLaju bagi Semenanjung Malaysia adalah antara 3 hingga 7 hari bekerja dan bagi Sabah /Sarawak adalah antara 5 higgga 7 hari bekerja.
Please go to http://misii.itbm.com.my/store/!ITBM.COM.MY/ITBM.COM.MY_ONLINE_MEMBERSHIP_TERMS.pdf
Please go to http://misii.itbm.com.my/store/%21ITBM.COM.MY/ExchangeAndReturnPolicyITBM.pdf
Cara bayaran bagi pembelian buku di ITBM.COM.MY ini adalah pembayaran melalui Payment Gateway iPay88 yang menyediakan platform perbankan atas talian bagi semua Bank yang berdaftar di Malaysia. Ini termasuk penggunaan Kad Debit, Kad Kredit Visa dan MasterCard serta penggunaan melalui khidmat perbankan atas talian seperti Maybank2u dan lain-lain dalam iPay88.